Versão 2026-10-13
Termos de Compra.
Estas condições explicam a compra de ingressos pela plataforma Ilícita. Aplicam-se a legislação brasileira de proteção ao consumidor e as regras específicas de cada evento.
1. Quem vende
[razão social da empresa responsável] ([nome comercial da Ilícita]), CNPJ [CNPJ], sediada em [endereço da empresa responsável], é responsável pela venda dos ingressos. Atendimento: [e-mail de atendimento].
2. Preços e disponibilidade
O preço, as condições e o que está incluído são apresentados na página do evento e antes da confirmação do pedido. Os lotes têm disponibilidade limitada. A mudança de lote não altera compras já confirmadas.
O comprador informa os dados do titular de cada ingresso. Classificação indicativa e outras condições de acesso podem variar por evento e aparecem antes da compra.
3. Pagamento
O pagamento é processado pelo Mercado Pago, via Pix ou cartão, conforme as opções exibidas no checkout. Os dados do cartão são processados nos campos seguros do provedor de pagamento; a Ilícita não solicita que sejam enviados por mensagem.
Um pedido só é confirmado depois que o provedor informa a aprovação do pagamento. Pedidos pendentes ou expirados não dão direito de entrada e não geram ingresso válido.
4. Emissão e uso do ingresso
Depois da confirmação, o ingresso digital fica disponível em Meus ingressos e pode ser baixado em PDF. Cada ingresso é individual, contém um QR Code e é validado na entrada. A primeira validação online consome o ingresso.
Em períodos sem conexão, aparelhos da portaria podem não compartilhar leituras em tempo real. Leituras repetidas feitas offline serão identificadas quando os aparelhos sincronizarem e poderão exigir conferência pela organização.
5. Desistência, cancelamento e alteração
Pedidos de desistência, cancelamento ou reembolso são tratados conforme os direitos previstos na legislação aplicável. Se um evento for cancelado ou alterado, a organização comunicará as opções disponíveis pelos canais informados na compra.
6. Conta e uso da plataforma
Os dados fornecidos devem ser verdadeiros e a senha deve ser mantida em sigilo. É proibido usar a plataforma para fraude, compra automatizada em massa ou revenda irregular. A organização pode solicitar documento oficial para conferir o titular do ingresso e as regras do evento.
7. Atendimento
Para dúvidas sobre uma compra, informe o e-mail usado no pedido e entre em contato pelo canal de atendimento divulgado nesta plataforma. Reclamações também podem ser dirigidas aos órgãos de defesa do consumidor. Fica preservado o foro do domicílio do consumidor, conforme a legislação aplicável.